Sokko on varmasti melkein jokaiselle tuttu leikki. Jos lapsuuden kokemukset ovat jo unohtuneet saa suurin osa pikakurssin kertauksena, jos ja kun hankkivat perhettä. Voisiko tästä lasten suosikkileikistä olla apua ohjelmistojen käyttökokemuksen kehittämisessä?

Tutussakin ympäristössä on leikin tiimellyksessä mahdollista kerätä vaikuttavat “sotavammat”. Noin, tuossa menivät varpaat kolhiessa niitä pöydänjalkoihin, näin saatiin pamautettua kyynärpäät lommoille kompuroidessa nurkissa ja todella vaikuttavan kokoiseksi perunaksi tuo oma nenäkin paisuu, kun sen pamauttaa kerran pari tiiliseinään. No toivon mukaan ei sentään aivan noin, mutta jossain vaiheessa leikkiä tyydyt kohtaloosi ja ryhdyt käsin haromaan ympärillesi, jotta voisit edes tunnustelemalla löytää reittisi ja kohteesi.

Leikin päätteeksi ainakin allekirjoittanut päätyy usein ihmettelemään, miten sitä onkaan voinut joskus laittaa huonekalut noin järjettömän huonoihin paikkoihin, vaikka ne vielä äsken tuntuivat maailman loogisimmin sijoitetuilta juurikin noin.

SOKKOLEIKKI JA OHJELMISTON KÄYTTÄJÄKOKEMUKSEN KEHITTÄMINEN

Saman kokemuksen voi saada helposti myös omassa työympäristössä. Kun kokemus käsiteltävästä järjestelmästä lisääntyy ja opit tuntemaan prosessit sekä käyttölogiikan alat käyttämään sitä helposti unohtaen varsin kaiken kriittisyyden ja tarpeen pyrkiä parempaan. Miksipä ei? Kaikki sujuu niin nopeasti jo näinkin.

Ota siis silmäside käyttöön myös töissä – ehkei nyt käytännössä, niin huvittavaa kuin se kollegoistasi voisi ollakin, vaan vaihtamalla sitä miten lähestyt järjestelmää. Tekemisen sijasta vaihdakin katselemiseen.

Yksinkertaisimmillaan tämä on naurettavan helppoa toteuttaa. After-work kierroksen hinnalla voit lahjoa kollegasi koe-marsuksi, valmistelet listan tehtävistä hänelle, valmistelet haluamasi kuvan – ja äänentallennukseen sopivan sovelluksen ja eikun toteuttamaan. Ohjelmiston testauksen aikana hankalin toimesi on häiriköidä kollegaasi tekemällä kysymyksiä kuten “Mitä ajattelet tästä” tai “Mitä tekisit seuraavaksi”, jotta saat myös nauhoitettua hänen ajatusprosessinsa ja perusteensa sille, miten hän käyttäisi järjestelmää.

Joka ainut kerta tällaisen nauhoituksen jälkeen päädyn ihmettelemään miksi ihmeessä en tajunnut, että tuo toiminto on noin järjettömän hankala ja että tätä voisi tehdä niin paljon paremmaksi pienilläkin muutoksilla. “Sokkotestit” ovat todella yksinkertainen, mutta tehokas tapa parantaa ohjelmiston käyttökokemusta.

Mitä siis odotat? Mene jo ja hanki joku muu testaamaan järjestelmääsi puolestasi!

 

Teemu Selkälä

Software Tester, Anders Innovations

Recent Posts

HALUATKO KUULLA MEISTÄ ENEMMÄN?

TILAA UUTISKIRJE

HALUATKO KUULLA MEISTÄ ENEMMÄN?

TILAA UUTISKIRJE